Política de Tratamiento de Datos Personales

Política de Tratamiento de Datos Personales

POLÍTICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE RITUAL FUEGO

Ritual Fuego, en adelante “Ritual Fuego”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el propósito de informar a sus clientes, usuarios, visitantes, proveedores, aliados, contratistas, empleados, aspirantes, compradores, potenciales clientes y demás titulares de información, la forma en que recolectamos, almacenamos, usamos, circulamos, transmitimos, transferimos, protegemos y tratamos sus datos personales.

Esta política aplica para los datos personales recolectados a través de nuestros canales físicos y digitales, incluyendo, entre otros:

Sitio web: www.ritualfuego.com
Correo electrónico: info@ritualfuego.com
WhatsApp: 3332692197
Facebook: www.facebook.com/ritualfuego
Instagram: @ritualfuego.co
Enlace de Instagram: www.instagram.com/ritualfuego.co

Ritual Fuego realiza el tratamiento de datos personales de acuerdo con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.


1. Responsable del tratamiento de datos personales

Para efectos de esta política, el responsable del tratamiento de los datos personales será:

Marca / Responsable: Ritual Fuego
Sitio web: www.ritualfuego.com
Correo electrónico: info@ritualfuego.com
WhatsApp: 3332692197
Facebook: www.facebook.com/ritualfuego
Instagram: @ritualfuego.co
Enlace de Instagram: www.instagram.com/ritualfuego.co


2. Definiciones

Para la interpretación de esta política se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

Aviso de privacidad: documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable del tratamiento, mediante el cual se informa al titular sobre la existencia de esta Política de Tratamiento de Datos Personales, la forma de acceder a ella, las finalidades del tratamiento y los derechos que le asisten.

Autorización: consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.

Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento por parte de Ritual Fuego.

Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato privado: información que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular.

Dato público: información que no tiene carácter semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, su profesión u oficio, y su calidad de comerciante o servidor público, en los términos de la ley.

Dato semiprivado: información que no tiene naturaleza íntima, reservada ni pública, y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo al titular sino a cierto sector o grupo de personas.

Datos sensibles: aquellos datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como los relacionados con origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales, datos relativos a la salud, vida sexual y datos biométricos.

Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales. Para efectos de esta política, el responsable es Ritual Fuego.

Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia, supresión o eliminación.

Transferencia: envío de datos personales a un receptor que, a su vez, actúa como responsable del tratamiento, dentro o fuera del país.

Transmisión: comunicación de datos personales a un encargado dentro o fuera del país, para que realice tratamiento por cuenta del responsable.


3. Principios para el tratamiento de datos personales

Ritual Fuego tratará los datos personales bajo los siguientes principios:

Legalidad: el tratamiento se realizará conforme a las normas vigentes aplicables en Colombia.

Finalidad: los datos personales serán recolectados para finalidades legítimas, específicas e informadas al titular.

Libertad: el tratamiento solo se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos autorizados por la ley.

Veracidad o calidad: la información tratada deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

Transparencia: el titular podrá obtener información sobre la existencia de datos personales que le conciernan y el uso que se les ha dado.

Acceso y circulación restringida: los datos personales no estarán disponibles en internet u otros medios de divulgación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable o que se trate de información pública.

Seguridad: la información será manejada con medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Confidencialidad: las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con Ritual Fuego.


4. Datos personales que podemos recolectar

Ritual Fuego podrá recolectar los siguientes datos personales, según la relación que tenga el titular con la marca:

Datos de identificación: nombre, apellidos, tipo y número de documento, firma, usuario en redes sociales o datos necesarios para identificar al titular.

Datos de contacto: correo electrónico, número de celular, número de WhatsApp, dirección de entrega, ciudad, departamento, país y referencias de ubicación.

Datos de compra y facturación: productos adquiridos, historial de pedidos, valor de compra, método de pago, comprobantes, facturas, información necesaria para devoluciones, garantías, envíos y servicio posventa.

Datos de navegación y comportamiento digital: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones con el sitio web, cookies, píxeles, eventos de conversión, preferencias de navegación y comportamiento de compra.

Datos comerciales y de marketing: intereses, preferencias, respuestas a campañas, interacción con anuncios, formularios, encuestas, promociones, concursos, redes sociales, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y comunicaciones comerciales.

Datos para servicio posventa: fotografías, videos, comprobantes, guías de transporte, evidencias de producto, descripción de fallas, garantías, cambios, devoluciones, reclamos o solicitudes de soporte.

Datos de proveedores, aliados o contratistas: nombre, identificación, datos de contacto, información tributaria, bancaria, comercial, contractual y demás información necesaria para gestionar relaciones comerciales.

Datos de aspirantes o colaboradores: información contenida en hojas de vida, datos de contacto, experiencia laboral, referencias, datos académicos, información contractual, de seguridad social, pagos y demás datos necesarios para procesos de selección, contratación o gestión laboral.


5. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recolectados por Ritual Fuego podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar el registro, compra, confirmación, procesamiento, despacho y entrega de pedidos.

  2. Verificar la identidad del comprador o usuario cuando sea necesario.

  3. Emitir facturas, comprobantes de pago, documentos contables o soportes tributarios.

  4. Procesar pagos, validaciones antifraude, pagos contra entrega, financiación, reversos o reembolsos.

  5. Coordinar envíos, entregas, recogidas, cambios, devoluciones, garantías y servicio posventa.

  6. Atender solicitudes, preguntas, quejas, reclamos, felicitaciones, garantías, cambios o devoluciones.

  7. Brindar soporte comercial y asesoría sobre productos de Ritual Fuego.

  8. Enviar información sobre productos, lanzamientos, promociones, ofertas, campañas, eventos, contenidos, beneficios y comunicaciones comerciales relacionadas con Ritual Fuego.

  9. Realizar campañas de remarketing, publicidad digital, medición de conversiones, análisis de audiencias y optimización de anuncios.

  10. Gestionar comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp, SMS, llamadas, redes sociales u otros canales autorizados.

  11. Evaluar la calidad del servicio, experiencia de compra, satisfacción del cliente y desempeño de nuestros canales de atención.

  12. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, preferencias, comportamiento de navegación y comportamiento de compra.

  13. Personalizar la experiencia del usuario en el sitio web y en nuestros canales comerciales.

  14. Gestionar concursos, dinámicas, formularios, encuestas, testimonios, reseñas o contenido generado por usuarios.

  15. Publicar, con autorización del titular cuando sea necesario, reseñas, testimonios, fotografías, videos o contenidos relacionados con la experiencia Ritual Fuego.

  16. Administrar la relación con proveedores, aliados, contratistas, transportadoras, pasarelas de pago, plataformas tecnológicas y demás terceros necesarios para la operación.

  17. Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, administrativas, comerciales y regulatorias.

  18. Gestionar procesos de selección, vinculación, contratación, administración laboral, pagos y seguridad social cuando aplique.

  19. Prevenir fraudes, suplantaciones, actividades ilegales, uso indebido de nuestros canales o incumplimientos de nuestras políticas.

  20. Consultar, reportar, procesar o transferir información a entidades financieras, plataformas de financiación, centrales de riesgo o proveedores autorizados, cuando sea necesario y permitido por la ley.

  21. Atender requerimientos de autoridades judiciales, administrativas, tributarias, policivas o de control.

  22. Conservar la información por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.


6. Autorización para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales por parte de Ritual Fuego requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos en que la ley permita el tratamiento sin autorización.

La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, telefónicos, digitales, formularios web, casillas de aceptación, mensajes de WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, contratos, facturas, órdenes de compra, registros en el sitio web o cualquier otro mecanismo que permita verificar la aceptación del titular.

Al suministrar sus datos personales a través de nuestros canales oficiales, realizar una compra, registrarse en nuestro sitio, aceptar cookies, diligenciar formularios, comunicarse por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro canal de atención, el titular autoriza a Ritual Fuego a tratar sus datos conforme a esta política.


7. Casos en los que no se requiere autorización

La autorización del titular no será necesaria en los siguientes casos:

  1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

  2. Datos de naturaleza pública.

  3. Casos de urgencia médica o sanitaria.

  4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

  5. Datos relacionados con el registro civil de las personas.

  6. Otros casos expresamente autorizados por la legislación aplicable.


8. Tratamiento de datos personales de menores de edad

Ritual Fuego no dirige sus productos, servicios, comunicaciones comerciales ni sitio web a menores de edad.

El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realizará únicamente cuando sea estrictamente necesario, respetando sus derechos prevalentes y conforme a la legislación aplicable. En estos casos, se solicitará autorización del representante legal, padre, madre o tutor, cuando corresponda.


9. Tratamiento de datos sensibles

Ritual Fuego no solicita datos sensibles como condición general para realizar compras o utilizar nuestros servicios.

No obstante, en algunos casos específicos podríamos recibir datos sensibles de manera incidental o voluntaria, por ejemplo, fotografías, videos, imágenes, audios, testimonios, reseñas, comunicaciones, evidencia para garantías, cambios o reclamos, o información necesaria para procesos administrativos, contractuales o legales.

El titular no está obligado a suministrar datos sensibles. Cuando el tratamiento de datos sensibles sea necesario, Ritual Fuego informará al titular sobre el carácter facultativo de su entrega y solicitará la autorización correspondiente cuando la ley lo exija.


10. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web www.ritualfuego.com podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica, tecnologías de seguimiento y funcionalidades similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el comportamiento de los usuarios, medir el desempeño del sitio, optimizar campañas publicitarias y personalizar contenidos.

Estas tecnologías podrán ser propias o de terceros, incluyendo plataformas de ecommerce, analítica, publicidad, redes sociales, pasarelas de pago, automatización de marketing y herramientas de atención al cliente.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web podrían verse afectadas si las cookies son deshabilitadas.


11. Tratamiento de datos por terceros, encargados y aliados

Para cumplir las finalidades descritas en esta política, Ritual Fuego podrá compartir, transmitir o transferir datos personales a terceros que actúen como encargados o aliados operativos, tales como:

  1. Plataformas de ecommerce y alojamiento web.

  2. Pasarelas de pago y procesadores de transacciones.

  3. Entidades financieras o plataformas de financiación.

  4. Transportadoras y operadores logísticos.

  5. Proveedores de mensajería, correo electrónico, WhatsApp, SMS y atención al cliente.

  6. Herramientas de analítica, marketing, publicidad digital y remarketing.

  7. Redes sociales y plataformas publicitarias.

  8. Proveedores contables, tributarios, jurídicos, tecnológicos y administrativos.

  9. Autoridades públicas, judiciales o administrativas cuando exista obligación legal.

  10. Aliados comerciales, proveedores o contratistas necesarios para ejecutar la operación de Ritual Fuego.

Estos terceros deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de Ritual Fuego, esta política, los acuerdos aplicables y la legislación vigente en materia de protección de datos personales.


12. Transferencia y transmisión nacional o internacional de datos

Ritual Fuego podrá realizar transmisión o transferencia nacional o internacional de datos personales cuando sea necesario para operar el sitio web, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos, ejecutar campañas publicitarias, prestar servicio al cliente, almacenar información en la nube, utilizar plataformas tecnológicas o cumplir obligaciones legales y contractuales.

Al aceptar esta política, el titular autoriza la transmisión y/o transferencia de sus datos personales a terceros ubicados dentro o fuera de Colombia, siempre que sea necesario para cumplir las finalidades informadas y se adopten medidas razonables para proteger la información.


13. Derechos del titular de los datos personales

El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Ritual Fuego o los encargados del tratamiento.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley exceptúe dicha autorización.

  3. Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.

  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a las normas de protección de datos personales.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

  7. Solicitar la corrección, actualización o eliminación de datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

  8. Oponerse al envío de comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales, cuando proceda.

La revocatoria de la autorización o solicitud de supresión no procederá cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos o cuando la conservación de la información sea necesaria para cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, contractuales o de defensa judicial.


14. Deberes de Ritual Fuego como responsable del tratamiento

Ritual Fuego, como responsable del tratamiento de datos personales, tendrá los siguientes deberes:

  1. Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

  2. Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular, cuando corresponda.

  3. Informar al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten.

  4. Conservar la información bajo condiciones de seguridad razonables para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

  5. Garantizar que la información suministrada a los encargados del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

  6. Actualizar la información cuando sea necesario.

  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta.

  8. Exigir a los encargados del tratamiento el respeto por las condiciones de seguridad y privacidad de la información.

  9. Tramitar consultas y reclamos formulados por los titulares en los términos señalados por la ley.

  10. Informar al encargado cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del titular.

  11. Informar al titular, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.

  12. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos relevantes en la administración de la información.

  13. Cumplir las instrucciones y requerimientos impartidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.

  14. Adoptar políticas y procedimientos internos para proteger los datos personales tratados por Ritual Fuego.


15. Deberes de los encargados del tratamiento

Los encargados del tratamiento que actúen por cuenta de Ritual Fuego deberán:

  1. Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

  2. Conservar la información bajo condiciones de seguridad necesarias para impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

  3. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos.

  4. Actualizar la información reportada por Ritual Fuego dentro de los términos legales.

  5. Tramitar consultas y reclamos formulados por los titulares, cuando les corresponda.

  6. Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” cuando aplique.

  7. Insertar la leyenda “información en discusión judicial” cuando exista notificación de autoridad competente.

  8. Abstenerse de circular información controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.

  9. Permitir el acceso a la información únicamente a personas autorizadas.

  10. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y riesgos relevantes en la administración de información.

  11. Cumplir las instrucciones y requerimientos impartidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.

  12. Tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones de Ritual Fuego y las finalidades autorizadas.


16. Área responsable de consultas, quejas y reclamos

El área responsable de la atención de consultas, quejas, reclamos, solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocatoria de autorización será el área de Atención al Cliente, Mercadeo y Servicio Posventa de Ritual Fuego.

Los titulares podrán comunicarse a través de:

Correo electrónico: info@ritualfuego.com
WhatsApp: 3332692197
Sitio web: www.ritualfuego.com


17. Procedimiento para consultas

Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de Ritual Fuego.

La consulta deberá realizarse a través de los canales oficiales e incluir, como mínimo:

  1. Nombre completo del titular.

  2. Tipo y número de documento, cuando sea necesario para validar identidad.

  3. Descripción clara de la consulta.

  4. Datos de contacto para recibir respuesta.

  5. Documentos que acrediten la calidad en la que actúa, si se trata de un representante, apoderado o causahabiente.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.

Cuando no sea posible atender la consulta dentro de dicho término, Ritual Fuego informará al interesado los motivos de la demora y señalará la fecha en que será atendida, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.


18. Procedimiento para reclamos

El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de Ritual Fuego debe ser objeto de corrección, actualización, supresión o revocatoria, o que adviertan un presunto incumplimiento de los deberes legales, podrán presentar un reclamo a través de los canales oficiales.

El reclamo deberá contener como mínimo:

  1. Identificación del titular.

  2. Descripción clara de los hechos que dan lugar al reclamo.

  3. Datos de contacto.

  4. Documentos que se quieran hacer valer.

  5. Prueba de la calidad en la que actúa, si se trata de representante, apoderado o causahabiente.

Si el reclamo resulta incompleto, Ritual Fuego requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.

Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

Si quien recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará la situación al interesado.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

Cuando no sea posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que será atendido, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

El titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante Ritual Fuego.


19. Revocatoria de autorización y supresión de datos

El titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización y/o la supresión de sus datos personales cuando considere que Ritual Fuego no está respetando los principios, derechos y garantías legales y constitucionales.

La solicitud deberá enviarse a:

Correo electrónico: info@ritualfuego.com
WhatsApp: 3332692197

La supresión de datos no procederá cuando exista un deber legal, contractual, contable, tributario, administrativo, comercial o judicial que obligue a Ritual Fuego a conservar la información.


20. Seguridad de la información

Ritual Fuego adopta medidas administrativas, técnicas y humanas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación, eliminación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema tecnológico, transmisión por internet o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón, aunque Ritual Fuego realiza esfuerzos razonables para proteger la información, no puede garantizar la inexistencia total de riesgos derivados de ataques informáticos, fallas técnicas, fuerza mayor, caso fortuito o acceso indebido de terceros.


21. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, gestionar la relación con el titular, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, comerciales, contractuales, administrativas o judiciales, y proteger los intereses legítimos de Ritual Fuego.

Una vez cumplidas las finalidades y cuando no exista obligación legal o contractual de conservación, Ritual Fuego podrá eliminar, anonimizar o archivar la información conforme a sus procedimientos internos.


22. Comunicaciones comerciales

Al suministrar sus datos personales y autorizar su tratamiento, el titular podrá recibir comunicaciones comerciales, publicitarias, promocionales, informativas o transaccionales de Ritual Fuego relacionadas con productos, lanzamientos, ofertas, contenidos, campañas, beneficios, eventos, recomendaciones, servicio posventa y experiencia de marca.

El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a:

Correo electrónico: info@ritualfuego.com
WhatsApp: 3332692197

Esta solicitud no impedirá que Ritual Fuego envíe comunicaciones necesarias relacionadas con pedidos, pagos, envíos, garantías, devoluciones, seguridad, cumplimiento legal o relación contractual vigente.


23. Redes sociales y contenido generado por usuarios

Cuando el titular interactúe con Ritual Fuego a través de redes sociales, comentarios, mensajes directos, etiquetas, menciones, reseñas, fotografías, videos o testimonios, sus datos podrán ser tratados conforme a esta política y a las políticas propias de cada plataforma.

El contenido publicado voluntariamente por el titular en redes sociales podrá ser visible para otros usuarios según la configuración de privacidad de cada plataforma.

Ritual Fuego podrá solicitar autorización para usar testimonios, fotografías, videos, reseñas o contenido generado por usuarios en sus canales comerciales, publicitarios o digitales, cuando sea necesario.


24. Modificaciones a esta política

Ritual Fuego podrá modificar, actualizar o complementar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento.

Cualquier cambio sustancial será informado a través de nuestro sitio web, correo electrónico, canales oficiales o cualquier otro medio idóneo.

La versión vigente de esta política estará disponible en:

www.ritualfuego.com


25. Fecha de entrada en vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir del 1 de junio de 2026.

Los datos personales tratados por Ritual Fuego permanecerán en sus bases de datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.


26. Canales oficiales de contacto

Para cualquier consulta, reclamo, actualización, rectificación, supresión, revocatoria de autorización o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con Ritual Fuego a través de:

Sitio web: www.ritualfuego.com
Correo electrónico: info@ritualfuego.com
WhatsApp: 3332692197
Facebook: www.facebook.com/ritualfuego
Instagram: @ritualfuego.co
Enlace de Instagram: www.instagram.com/ritualfuego.co

Gracias por confiar en Ritual Fuego.

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